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擎朗送餐机器人成西班牙智慧餐厅标杆
时间:2019-08-22 来源:泡泡网 浏览:564

近日,擎朗智能自主研发的送餐机器人“花生”强势登陆西班牙国家电视台TVE-1著名的《ESPA?A DIRECTO》节目。“花生”不仅得到西班牙各大媒体的热切关注,还成为当地智慧餐厅标杆。


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据了解,机器人服务员“花生”的加入,不仅为餐厅带来诸多吸引力,还真实起到了“替代劳动力”的作用。餐厅老板表示:“送餐机器人负责餐厅‘传菜’工作,解放了服务员疲惫的双腿,极大程度上提高了工作效率,也从而缓解了“招工难”的餐饮服务业局面。”


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去年底,西班牙王室颁布一项法令,2019年1月起,上调西班牙最工资标准,由原先的每月736欧元增至900欧元(约7030元人民币),涨幅达22%,是西班牙自1977年以来一次调整。几家欢喜几家愁,对餐厅老板来说,这则意味着用工成本的大幅度上升。而机器人服务员的成本却不足人类服务员的一半,这对于餐饮老板是一个巨大的吸引力。


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据悉,送餐机器人“花生”租赁价格仅为99元/天,还可以24小时待命,全年无休,更无跳槽风险。这从根本上为餐厅老板省下了大笔人工费用,同时解决了“招工难”、“管理难”、“服务模式单一”、“送错菜品”等多重餐饮服务难题。


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“花生”送餐机器人已经入职3个多月,除了提供传菜服务,还可以与顾客进行基本交流。菜肴送到指定位置后,“花生”会对顾客说“请端走你点的菜后轻拍我的额头,这样我就可以回去工作了”。它还会跟顾客告别:“亲爱的,再见啦。”萌化人心的语音,新颖智能的服务,机器人服务员“花生”深受来店顾客喜爱。


截止目前,擎朗送餐机器人“花生”落地范围已经涉及国内29个省、市、自治区、直辖市的近400个城市,并出口至加拿大、美国、西班牙、意大利、韩国、新加坡等海外市场,服务餐饮类客户千家。


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